Datenschutzerklärung

Voko Trades GmbH
Herrnstraße 2
90763 Fürth
Vertreten durch den Geschäftsführer Vincent von Kobyletzki
Telefon: +49 162 1836553
E-Mail: [email protected]

Unsere Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Hetzner stellt als Infrastrukturanbieter die Server in Deutschland bereit, auf denen wir unsere Website und unser E-Mail-System betreiben.

Server-Logdaten: Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Webserver automatisch technische Informationen zur Anfrage, insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer), Browser und Betriebssystem sowie den Übertragungsstatus. Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern, ihren stabilen Betrieb sicherzustellen, Fehler zu analysieren und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten. Eine Auswertung zu Analyse- oder Marketingzwecken findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Server-Logdateien werden in der Regel nur kurz, etwa 14 Tage, aufbewahrt und danach automatisch gelöscht. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hetzner.

Wir nutzen Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) als Reverse Proxy, Content Delivery Network und Sicherheitsdienst. Alle Anfragen an unsere Website laufen über das Netzwerk von Cloudflare. So wird die Website sicher und schnell ausgeliefert und vor missbräuchlichen oder schädlichen Zugriffen geschützt.

Dabei verarbeitet Cloudflare technische Verbindungs- und Verkehrsdaten, insbesondere IP-Adressen und Informationen zur Anfrage. Soweit Sicherheitsfunktionen dies erfordern, kann Cloudflare technisch notwendige Cookies setzen (siehe Abschnitt 4). Cloudflare schützt außerdem die auf unserer Website angezeigten E-Mail-Adressen vor automatisiertem Auslesen und kann von Ihrem Browser technische Fehlerberichte über Verbindungsprobleme erhalten (Network Error Logging).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und leistungsfähigen Bereitstellung der Website. Cloudflare verarbeitet die technischen Daten im Rahmen der von uns genutzten Dienste. Da Cloudflare ein weltweites Netzwerk betreibt, kann eine Verarbeitung in den USA oder anderen Drittländern nicht ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, gelten für solche Übermittlungen geeignete vertragliche Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Wir selbst setzen keine Cookies ein und verwenden keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Technologien. Auch Speichertechniken des Browsers wie localStorage nutzen wir nicht, um Ihr Verhalten nachzuverfolgen.

Cloudflare kann technisch notwendige Cookies setzen, wenn Sicherheitsfunktionen dies erfordern, etwa um automatisierte Zugriffe zu erkennen oder das Ergebnis einer Sicherheitsprüfung zu speichern. Bei einem gewöhnlichen Besuch ist das in der Regel nicht der Fall. Diese Cookies dienen ausschließlich der Sicherheit und dem Schutz der Website, nicht der Analyse oder Werbung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; der Zugriff auf Ihr Endgerät ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG zulässig, weil er für die Bereitstellung der von Ihnen aufgerufenen Website unbedingt erforderlich ist. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich; deshalb zeigen wir keinen Cookie-Banner an.

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Bricolage Grotesque und IBM Plex Sans) werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftanbietern hergestellt.

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über eine der auf der Website verlinkten Plattformen kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben – insbesondere Ihre Kontaktdaten bzw. Plattformkennung und den Inhalt Ihrer Nachricht –, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Ein Kontaktformular gibt es auf unserer Website nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder eine Vermittlung gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

Unser E-Mail-System betreiben wir selbst auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland. Dabei fallen neben dem Nachrichteninhalt auch Absender- und Empfängeradressen, Zeitangaben und technische Übermittlungsdaten an. Wir speichern Ihre Anfrage, solange dies zur Bearbeitung und zur Beantwortung möglicher Rückfragen erforderlich ist, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten – etwa für geschäftliche Korrespondenz – bestehen.

Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen auf Steam, X (Twitter), Instagram und Facebook sowie zu weiteren externen Websites. Dabei handelt es sich um gewöhnliche Verlinkungen: Beim Aufruf unserer Website werden keine Inhalte, Skripte oder Plugins dieser Anbieter geladen und keine Daten an sie übertragen. Erst wenn Sie einem Link folgen, verlassen Sie unsere Website; ab diesem Zeitpunkt ist der jeweilige Anbieter für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich.

Wenn Sie uns über eine dieser Plattformen kontaktieren, verarbeitet auch der Plattformbetreiber Ihre Daten – teilweise außerhalb der EU – nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen:

• Steam – Datenschutzerklärung von Steam
• X (Twitter) – Datenschutzerklärung von X
• Instagram – Datenschutzerklärung von Instagram
• Facebook – Datenschutzerklärung von Facebook

Wenn Sie uns Skins anbieten oder verkaufen, verarbeiten wir insbesondere Ihre Kontaktdaten und Plattformkennungen, Ihre Steam-Kennung und Trade-URL, Angaben zu Inventar, Skins, Angebot und Transaktion sowie die für die gewünschte Auszahlung erforderlichen Daten. Je nach Auszahlungsart sind das zum Beispiel Ihre PayPal-Kennung, Ihre Bankverbindung oder eine Wallet-Adresse.

Wir verarbeiten diese Daten, um Ihr Angebot zu prüfen, den Ankaufvertrag abzuschließen und abzuwickeln und die Auszahlung vorzunehmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit erforderlich, werden Daten dabei an Steam, den gewählten Zahlungsdienst (z. B. PayPal), beteiligte Banken oder Anbieter und Netzwerke für Kryptowährungen übermittelt. Diese Empfänger verarbeiten Daten teilweise in eigener Verantwortung und gegebenenfalls in Drittländern. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten, soweit handels- und steuerrechtliche Pflichten dies verlangen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), sowie zur Betrugsprävention und zur Wahrung unserer Rechtsansprüche (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Vertrags-, Zahlungs- und Buchungsunterlagen bewahren wir für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf. Übrige Daten löschen wir, sobald der Vorgang abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

Beim Kauf von CS2-Skins tritt die Voko Trades GmbH ausschließlich als Vermittlerin auf. Verkäufer und Ihr Vertragspartner ist der im jeweiligen Angebot benannte unabhängige gewerbliche Händler; er kann je nach Angebot wechseln. Seine Identität und Kontaktdaten teilen wir Ihnen mit, bevor Sie Ihre Vertragserklärung abgeben. Wir nennen Ihnen vorab den vollständigen Gesamtpreis; die Zahlung leisten Sie per Echtzeitüberweisung oder Kryptowährung ausschließlich an den Händler. Die Voko Trades GmbH erhält den Kaufpreis nicht; ihre Vergütung wird separat zwischen ihr und dem Händler abgerechnet.

Für die Vermittlung verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen oder Ihre Plattformkennung, Kontaktdaten, Angaben zum gewünschten Skin, Steam- und Handelsinformationen sowie Kommunikations-, Zahlungs- und Transaktionsstatusdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit dies für die Vermittlung erforderlich ist, übermitteln wir Daten an den benannten Händler oder ermöglichen die direkte Kommunikation mit ihm. Der Händler verarbeitet die Daten zur Abwicklung des Kaufvertrags in eigener Verantwortung. Ist der Händler außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig, kann eine Übermittlung in ein Drittland erfolgen; Empfänger und Zielland erfahren Sie vor Vertragsschluss. Soweit erforderlich, erfolgt die Übermittlung nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Nach Zahlungseingang beschafft der Händler den Skin bei einem Drittverkäufer auf dem Marktplatz Youpin; mit diesem Drittverkäufer schließen Sie keinen Vertrag. Die Lieferung erfolgt über die Geschenkfunktion von Youpin in Ihr Steam-Inventar. Youpin und Steam verarbeiten dabei Daten in eigener Verantwortung, gegebenenfalls in China, den USA oder anderen Drittländern. Youpin ist nicht in unsere Website eingebunden. Scheitert die Beschaffung oder Lieferung, koordinieren wir die Abwicklung; Ersatz oder Rückzahlung erfolgen durch den Händler. Vermittlungsbezogene Daten löschen wir, sobald sie für die Vermittlung und die Bearbeitung möglicher Rückfragen nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

Sie haben gegenüber uns das Recht auf:

• Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit, also den Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an [email protected]. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Unsere Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (TLS) ausgeliefert. Sie erkennen dies am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Anforderungen oder unsere Website ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung; das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.